CRO står för Conversion Rate Optimization och omfattar alla taktiker som kan användas för att höja andelen av besökarna som gör det du vill att de skall göra, oftast genomföra ett köp, ladda ner något eller registrera sig för någonting.
CRO (konverteringsoptimering) kan utföras på flera nivåer i funneln (läs mer om AAARRR funnels här), och innefattar tekniker som A/B -testning, förenklande av köp-processer, bortoptimering av flaskhalsar, förtroendebyggande, snabbhetsoptimering (Page Speed), UI/UX ändringar, ändringar och test av copy och säljbudskap, aktiverande av fler betalsätt, samt mycket mer.
Konverteringsoptimering är en viktig del av Growth Hacking och ehandel, höjer du konverteringsgraden från 1 % till 2 % så får du ju dubbelt mer försäljning utan att öka utgifterna för annonsering, sökmotoroptimering eller andra anskaffningsmetoder överhuvudtaget .